購買須知
BUYERS MUST READ
親愛的買家朋友,請在購買本賣場商品之前,一定要花幾分鐘認真閱讀以下內容以避免我們的交易發生一些不必要的誤會。
◆發貨時間◆
購買時間以買家付款時間為準。本賣場為部分現貨+預購商品正常情況下,1-3天發貨時間,如果遇到特殊情況(預購/訂單大量時)為7-20個工作天(不含例假日),若訂單內含預購商品需則需等預購品到貨才能與現貨商品一同寄出喔~。
◆退換問題◆
於7日鑑賞期內(收到商品當天起7日內)提供只退貨不換貨之服務,收到商品請務必保持原商品、贈品、配件等包裝完整避免影響退貨之權利。完成退貨後,本店會在收到您退回之商品約七個工作天,便將您的款項退回給您。
七日的鑑賞期非使用期,請收到商品確認滿意無誤後再開始使用。
退貨時必須為全新狀態及完整包裝(包括:內外包裝、文件、贈品等),如不慎沾染彩妝、香水味或污漬、和配件不全、已拆標、自行修改、已使用或下水洗滌、吊牌拆除或遺失,恕無法接受退貨。
收到商品若為自身因素欲退貨,請於收到商品7日內自行負擔運費將欲退貨商品做寄回,寄送地址:830高雄市鳳山區鎮北街1號。若您退貨後金額未達到滿額折扣,您的商品須以原價計算,若退貨後未達免運資格,需自付出貨時物流處理費用。
每張訂單提供乙次退貨服務。為避免爭議發生,請確實驗收商品後再進行退貨。
◆瑕疵定義說明◆
瑕疵定義:拉鍊損壞、內裡破損嚴重、大片汙漬、大破洞嚴重影響使用情形。
不列入瑕疵範圍:線頭、壓痕、色差、些微不對稱、車縫間小針孔、口袋或釦眼保護車縫、洗水效果、材質氣味、金屬表面刮痕、不超過1CM的污漬等不影響使用功能,不列入瑕疵範圍。
◆收到瑕疵商品◆
如收到瑕疵、故障、寄錯等請先聯繫客服提出【售後服務申請】,並夾帶照片檔及訂購資訊,一併寄客服信箱,客服將於2個工作天內回覆,以避免不必要之交易糾紛。
◆以下情形無法為您辦理退貨,退貨時請詳閱避免影響您的權益◆
非正常試穿,已有使用摺痕或髒汙。
為保障個人衛生,貼身衣物(如褲襪、襪子、內衣褲、耳環、假髮),若非瑕疵,請恕無法提供退換服務呦!
退回時,商品配件不全、滿額贈品未隨包附上。
已在商品上加工,如貼鑽、彩繪或修剪配件。
未向客服申請退貨者,將無法受理退貨喔!
組合式商品(ex:2件488),退貨請整組退貨,不受理單一件退貨。
特賣/福袋 恕無法辦理退貨!!
超過七天鑑賞期。
EZD